Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
Envie um e-mail para [email protected], informando:
Vamos analisar o seu caso e você receberá o nosso contato com as instruções para a devolução/troca do seu produto.
O processo de liberação de crédito para troca ou restituição dos valores por desistência da compra só serão iniciados após o recebimento do produto em nosso centro de distibuição e checagem de suas condições.
O produto deverá estar em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeu. Além disso, é indispensável que o item esteja em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, etiquetas e tags.
Caso o produto escolhido não estiver mais em estoque a cliente poderá escolher outra peça disponível (valor maior a cliente paga a diferença e valor menor a diferença fica como vale para a próxima compra).
*O cupom oferecido na troca deve ser usado em uma única compra.
*O vale troca se refere ao valor pago no(s) produto(s).
*Peças da promoção não podem ser trocadas ou devolvidas.
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, por favor, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 5494-3361.
